Informații daune
Informații daune
O daună apare exact atunci când nu vă așteptați. Pentru ca procesul de despăgubire să decurgă cât mai simplu, am pregătit un ghid cu pașii pe care îi urmați și documentele de care aveți nevoie. Indiferent de situație, un consultant Asigurări Oneste vă poate ghida gratuit, de la notificarea asigurătorului până la primirea banilor.
Ce faceți imediat după un accident
- Asigurați-vă că nimeni nu este rănit; dacă există victime, sunați imediat la 112.
- Dacă este sigur, fotografiați poziția vehiculelor înainte de a le muta.
- Faceți fotografii clare cu daunele, cu numerele de înmatriculare și cu locul accidentului.
- Întocmiți constatarea amiabilă sau, dacă este cazul, chemați poliția.
- Notificați asigurătorul cât mai repede posibil.
Constatarea amiabilă sau poliția
Dacă accidentul a produs doar pagube materiale, iar șoferii sunt de acord asupra circumstanțelor, puteți folosi formularul de constatare amiabilă, fără să implicați poliția. Chemați poliția atunci când există victime, când apar neînțelegeri privind vinovăția sau când unul dintre conducători nu deține documente valabile.
Documente necesare pentru dosarul de daună
De regulă, pentru deschiderea dosarului aveți nevoie de:
- polița de asigurare (RCA sau CASCO);
- constatarea amiabilă sau procesul-verbal întocmit de poliție;
- actul de identitate al proprietarului și permisul de conducere;
- certificatul de înmatriculare (talonul) al vehiculului;
- fotografii cu daunele produse.
În funcție de situație, asigurătorul vă poate solicita documente suplimentare.
Daune pe RCA
Dacă ați fost păgubit într-un accident din vina altui șofer, despăgubirea se plătește din polița RCA a vinovatului. Depuneți cererea de despăgubire la asigurătorul acestuia, însoțită de documentele de mai sus. Asigurătorul efectuează constatarea daunei și stabilește valoarea despăgubirii.
Daune pe CASCO
Polița CASCO acoperă pagubele aduse propriului vehicul, indiferent cine este vinovat, dar și furtul sau evenimente precum grindina și inundațiile. Notificați asigurătorul la care aveți CASCO, programați constatarea daunei și urmați procedura de reparație din rețeaua agreată.
Dacă vinovatul nu are RCA
Atunci când șoferul vinovat nu deține o poliță RCA valabilă, puteți fi despăgubit prin Fondul de Garantare a Asiguraților (FGA). Procesul-verbal întocmit de poliție este documentul esențial al dosarului. Vă putem consilia cum să depuneți cererea și ce documente sunt necesare.
Cum vă ajutăm
Ca asistent în brokeraj, vă oferim asistență gratuită pe tot parcursul procesului de despăgubire: vă explicăm pașii, verificăm documentele și urmărim dosarul împreună cu dvs., astfel încât să evitați întârzierile cauzate de erori.
Contact
Aveți o daună sau o întrebare? Sunați la 0754 308 781 sau scrieți la contact@asigurari-ssl.ro și un consultant vă ghidează în fiecare etapă.